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Protection des données personnelles

🔒 Protection des données personnelles

Chez Grain de Folie, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à traiter vos informations avec transparence, respect et dans le strict respect de la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Qui est responsable du traitement de vos données ?

Le responsable du traitement est :
Grain de Folie
3 rue d'Aligre 28700 Béville-Le-Comte
grain2folie.28@gmail.com
93453165800011

2. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous naviguez sur notre site ou effectuez un achat, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale et adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (cryptées et sécurisées)

  • Historique de commandes

  • Données de navigation (via cookies)

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Vos données sont collectées pour :

  • Gérer vos commandes et livraisons

  • Vous contacter en cas de besoin (service client)

  • Vous envoyer des offres personnalisées si vous y avez consenti

  • Améliorer votre expérience sur notre site

4. Combien de temps sont conservées vos données ?

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

  • Données de commande : 5 ans (obligations comptables)

  • Données de contact : 3 ans après le dernier échange

  • Cookies : selon leur nature, entre 6 mois et 13 mois

5. Partage de vos données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (livraison, paiement, hébergement) uniquement pour assurer le bon fonctionnement de nos services.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité de vos données

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